کیوسک های اطلاع رسانی ابزاری مناسب برای ارتباط با ارباب رجوع و ارائه انواع خدمات الکترونیک می باشد. با توجه به قابلیت های گسترده این محصول می توان سیستم های بسیار زیادی مانند سیستم اطلاع رسانی وگردشگری و  معرفی سازمان، نحوه انجام امور اداری، نظر سنجی و ارزشیابی، معرفی محصولات، ارائه نقشه شهر ، پرداخت قبوض، حضور و غیاب پرسنل، نوبت دهی ، کاربرد کیوسک اطلاع رسانی در تبلیغات، معرفی کالاها، معرفی سازمانها، موزه ها، ساختارهای پرتال سازمانی، شهرداری ها جهت خدمات شهری ، تکریم ارباب رجوع و … بکار گرفته شود و ده ها طرح و برنامه دیگر در زمینه های مختلف پیاده سازی نمود.

کیوسک اطلاع رسانی یا استندهای لمسی با ظاهری متفاوت و امکانات متنوع در فضاهای کاربردی مختلف در فضاهای بسته (indoor) و فضای باز (outdoor) عرضه می شود. موارد این کیوسک اطلاع رسانی وجه متمایزی از کاربرد خدمات شهری یا فروشگاهی و سازمانی را به صورت تعاملی به شهروندان و مشتریان ارائه می دهد. به طور کلی یک کیوسک اطلاع رسانی همانند یک کامپیوتر دارای پردازنده ، هارد،رم،مانیتور و کیبورد می باشد وتمام خصوصیات وکاربردهای یک کامپیوتر را داراست .تفاوت اصلی کیوسک ویک کامپیوتر در طراحی ظاهری آنهاست .